Intelligence Relations de Luxe

Vos clients méritent une attention sans faille. Carnet la leur offre.

Carnet est le collaborateur IA qui gère les relations clients de façon autonome — boutiques de luxe, immobilier privé, gestion de patrimoine, bien-être haut de gamme. Pendant que vous vous concentrez sur l'essentiel.

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Chaque professionnel du haut de gamme connaît cette réalité

Pas un outil. Un collaborateur.

Carnet travaille de façon autonome, à la manière d'un excellent gestionnaire de relations clients.

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Prospection Client Autonome

Lancement d'une nouvelle collection ? Un anniversaire approche ? Carnet identifie les bons clients et envoie des messages personnalisés au moment opportun. Aucun travail manuel, aucun tableur.

V
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Une Mémoire Client Infaillible

Chaque préférence, achat, article souhaité et conversation. Un savoir institutionnel qui reste au service de la boutique, et non d'une seule personne.

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Correspondance Inventaire-Client

Une nouvelle pièce arrive ? Carnet sait déjà quels clients souhaitent la découvrir. Correspondance en temps réel entre les profils de goût et l'inventaire.

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Gestion Intelligente des Rendez-vous

Planifie, relance et prépare les fiches clients avant chaque visite. Votre équipe arrive en connaissant exactement ce qu'il faut présenter.

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Reporting Haut de Gamme

Synthèses quotidiennes de l'engagement client, des performances des prises de contact et de la santé relationnelle. Identifiez les clients qui nécessitent de l'attention avant qu'ils ne s'éloignent.

Les produits changent. Les relations, non.

L'ethos de Carnet est universel : vos clients méritent une attention impeccable et personnalisée — quel que soit votre univers.

Boutiques de Luxe

Prêt-à-porter, joaillerie, montres, sur-mesure. Carnet mémorise chaque préférence et sait exactement quelle pièce proposer à quel client.

Immobilier Privé

Clientèle patrimoniale. Carnet associe les profils de style de vie aux biens avant leur mise en marché et maintient chaque dossier prêt.

Patrimoine & Assurance

Banque privée, gestion de patrimoine, assurance vie. Carnet suit les événements de vie, les bilans et les points de contact pour ne rien laisser passer.

Bien-être & Esthétique

Coiffeurs de luxe, spas, praticiens bien-être. Carnet mémorise les préférences, anticipe les besoins et remplit votre agenda avec les bons clients.

Voyez ce que vos collaborateurs verront chaque jour

Carnet · profil client
IS
Isabelle Severin
VIP Platine
Soie & Cachemire Tons neutres Coupe structurée Éditions limitées
Manteau Laines Mérinos — Jan 2025 €4 200
Sac Cuir Grainé Nuit — Nov 2024 €2 750
Robe Soie Ivoire — Sep 2024 €1 890
Carnet a identifié 3 pièces de la nouvelle collection à lui proposer
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Profils clients enrichis par l'IA

Chaque client dispose d'un profil complet — préférences, historique d'achats, liste de souhaits, notes de relation. Accessible à toute l'équipe, en un instant.

Carnet · recommandations de contact
98
Isabelle Severin
Anniversaire dans 3 jours · Nouvelle collection lainages disponible
Contacter
91
Marc-Antoine Dubois
Pièce souhaitée restockée · Inactif depuis 47 jours
Contacter
84
Chloé Renard
Correspond au profil Collection Été · Premier achat il y a 1 an
Contacter
12 contacts prioritaires identifiés automatiquement aujourd'hui
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Recommandations de contact personnalisées

Carnet analyse quotidiennement les événements clients — anniversaires, articles souhaités restockés, inactivité — et priorise les contacts à haut impact. Aucune liste à construire manuellement.

Carnet · rendez-vous VIP
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Prochains Rendez-vous
14:00
Isabelle Severin
Consultation Collection Printemps · Fiche client prête
Préparé
16:30
Marc-Antoine Dubois
Présentation Lainages & Accessoires · Fiche client prête
Préparé
03 / 03

Planification de rendez-vous VIP

Carnet planifie chaque rendez-vous et prépare automatiquement une fiche client complète avant chaque visite. Votre équipe arrive prête, informée, et concentrée sur la vente.

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L'avenir du service haut de gamme est personnel, et autonome

Les grands professionnels du luxe construisent des relations qui durent des décennies. Carnet garantit que ces relations ne dépendent jamais de la mémoire d'une seule personne. Chaque client reçoit l'attention qu'il mérite, à chaque fois.