Carnet est le collaborateur IA qui gère les relations clients de façon autonome — boutiques de luxe, immobilier privé, gestion de patrimoine, bien-être haut de gamme. Pendant que vous vous concentrez sur l'essentiel.
Démo interactive, sans inscription — prêt en 30 secondes
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Carnet travaille de façon autonome, à la manière d'un excellent gestionnaire de relations clients.
Lancement d'une nouvelle collection ? Un anniversaire approche ? Carnet identifie les bons clients et envoie des messages personnalisés au moment opportun. Aucun travail manuel, aucun tableur.
Chaque préférence, achat, article souhaité et conversation. Un savoir institutionnel qui reste au service de la boutique, et non d'une seule personne.
Une nouvelle pièce arrive ? Carnet sait déjà quels clients souhaitent la découvrir. Correspondance en temps réel entre les profils de goût et l'inventaire.
Planifie, relance et prépare les fiches clients avant chaque visite. Votre équipe arrive en connaissant exactement ce qu'il faut présenter.
Synthèses quotidiennes de l'engagement client, des performances des prises de contact et de la santé relationnelle. Identifiez les clients qui nécessitent de l'attention avant qu'ils ne s'éloignent.
L'ethos de Carnet est universel : vos clients méritent une attention impeccable et personnalisée — quel que soit votre univers.
Prêt-à-porter, joaillerie, montres, sur-mesure. Carnet mémorise chaque préférence et sait exactement quelle pièce proposer à quel client.
Clientèle patrimoniale. Carnet associe les profils de style de vie aux biens avant leur mise en marché et maintient chaque dossier prêt.
Banque privée, gestion de patrimoine, assurance vie. Carnet suit les événements de vie, les bilans et les points de contact pour ne rien laisser passer.
Coiffeurs de luxe, spas, praticiens bien-être. Carnet mémorise les préférences, anticipe les besoins et remplit votre agenda avec les bons clients.
Chaque client dispose d'un profil complet — préférences, historique d'achats, liste de souhaits, notes de relation. Accessible à toute l'équipe, en un instant.
Carnet analyse quotidiennement les événements clients — anniversaires, articles souhaités restockés, inactivité — et priorise les contacts à haut impact. Aucune liste à construire manuellement.
Carnet planifie chaque rendez-vous et prépare automatiquement une fiche client complète avant chaque visite. Votre équipe arrive prête, informée, et concentrée sur la vente.
“Depuis que nous utilisons Carnet, nous ne perdons plus aucune relation client lors des changements d’équipe.
Les données de vos clients sont traitées avec la même discrétion que vous leur accordez.
Téléchargez l'intégralité de votre base clients chaque jour (CSV/Excel). Une sauvegarde indépendante, toujours accessible. Vos données vous appartiennent.
Bases de données isolées par compte, connexions chiffrées, infrastructure cloud avec contrôles d'accès stricts.
Les données de vos clients ne sont jamais partagées, jamais vendues, jamais utilisées en dehors de votre compte. Une confidentialité totale — la même que celle attendue dans les relations de luxe.
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Plus de 25 ans au service de la relation client haut de gamme. Une conviction profonde : les meilleures expériences naissent d'une connaissance intime du client, transmise avec constance — quelle que soit la taille de la maison.
Profil LinkedIn →Ivry répond personnellement. Pas d'équipe commerciale, pas de script. Juste une conversation directe.
Les grands professionnels du luxe construisent des relations qui durent des décennies. Carnet garantit que ces relations ne dépendent jamais de la mémoire d'une seule personne. Chaque client reçoit l'attention qu'il mérite, à chaque fois.